Техподдержка и горячая линия БК Марафон

Не всегда игра в букмекерской конторе проходит гладко. Как правило, у начинающего беттора могут возникать различные вопросы по поводу регистрации и верификации личности, зачисления денег, а также получения выигрыша. Все срочные вопросы поможет решить горячая линия Марафон, но есть и другие способы для связи. В нашей статьи вы найдете все актуальные контакты для общения и решения проблем.

Горячая линия

Если у вас возник срочный вопрос, который нужно решить незамедлительно, тогда проще всего позвонить в Марафон. Игрокам удается дозвониться всего за пару минут. Профессиональный консультант с радостью ответит на все ваши вопросы. Чаще всего администраторам звонят по поводу расчета ставки и проблем с транзакциями. Еще одна проблема — доступ к сайту. Например, на веб-ресурсе идут профилактические работы и вам нужно срочно узнать адрес актуального зеркала.

Преимущества такого способа связи в том, что вы можете звонить даже в выходные дни. Все звонки из России бесплатные.

Важно! Обратите внимание на то, что в 2019 году изменился номер телефона Марафон. Если вы ранее записывали номер оператора в свою адресную книгу, то перепроверьте информацию.

Актуальный телефон Marathonbet в 2020 году — 8 800 550 20 11.

E-mail, чат

Еще один вариант для общения — электронная почта. Некоторым игрокам проще написать письмо, чем ожидать ответа на линии. Общение с помощью почты имеет свои преимущества. Например, вы можете прикрепить скрины ставки, если возникла проблема в расчете. Техподдержка Марафон отвечает в порядке очереди, но обычно менеджеры работают очень оперативно.

Кстати, у букмекера есть два адреса электронного ящика. Рекомендуем вам сохранить оба варианта:

  • если у вас возникли общие вопросы, тогда пишите сюда — support@marathonbet.ru;
  • по вопросам транзакций проще написать на этот эмеил — payments@marathonbet.ru.

Обязательно укажите свой логин в письме и попробуйте кратко, но информативно объяснить суть проблемы. Скрины помогут администрации быстрее решить ваш вопрос.

Пообщаться в живую вам поможет онлайн-чат. В шапке официального сайта, возле раздела “Настройки” вы найдете значок чата. Нажмите на него. Перед вами откроется новое окно с пустыми полями, которые необходимо заполнить. Укажите свое имя и фамилию, а также номер счета, можно ввести логин. Далее нажмите на зеленую кнопку “Начать разговор”. В рабочее время сотрудники букмекерской конторы отвечают максимально оперативно.

E-mail, чат

Другие способы связи

Служба поддержки Марафон всегда пойдет вам на встречу, но не спешите дергать администрацию по пустякам. Внизу официального сайта найдите раздел “О нас”. В отдельном окне откроются правила игры. Найдите пункт 10 “Часто задаваемые вопросы”. Вполне возможно, что в списке вы найдете именно то, что вас интересует, тогда вам не нужно будет дозваниваться саппортам.

Вот список всех актуальных контактов в 2020 году:

Другие способы связи

Есть и другие варианты для общения. Например, социальные сети. Все большее количество бетторов предпочитают подписываться на официальные группы. На сайте букмекера нет активных ссылок для перехода в группы, но вы можете их найти с помощью поисковика выбранной социальной сети.

Рекомендуем обратить внимание на группу Вконтакте, к ней присоединилось более 60 000 пользователей. Сотрудники отвечают на вопросы и комментарии. Более того, там вы сможете познакомиться с реальными игроками и поделиться своим опытом. Также, есть страницы в Инстаграм и Фейсбук, но игроки общаются там не так активно.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться:
Marathonbet (Марафон) - регистрация, обзор, отзывы и зеркало